Личный кабинет

Личный кабинет есть у каждого члена клуба, попасть в него можно через раздел расписания или из бокового меню на сайте.

ЛК удобно пользоваться, чтобы:
— смотреть остаток часов и срок действия на абонементе;
— записываться на самоподготовку;
— покупать абонементы онлайн.

Ловите ИНСТРУКЦИЮ: «Как пройти авторизацию в Личном кабинете».

⠀
1. Откройте вкладку Личный кабинет;
2. нажмите кнопку «Авторизуйтесь» (регистрироваться вам не нужно, ваш ЛК уже был создан администратором);
3. введите ваш номер телефона, который указывали при записи на занятия (10 цифр подряд, начиная с 9, без +7 и других знаков);
4. введите пароль из sms, отправленного вам при покупке абонемента (отправитель ListokCRM).
Готово!

На главной странице вы увидите
— ваши записи на занятия,
— все ваши абонементы,
— ваши пропуски,
— возможность поменять пароль,
— ваши посещения,
— ваши платежи,
— отменённые записи.

Через боковое меню вы можете
— перейти в расписание и записаться на самоподготовку. Для записи на новые наборы/мастер-классы используйте формы регистрации. На регулярные занятия группы, в которой вы уже состоите, записываться не нужно;
— купить абонемент.

Авторизация доступна только для действующих членов клуба через пароль, отправленый по sms на номер телефона, указанный при покупке абонемента.
⠀

Если вы не получили или потеряли пароль, обратитесь к Admin Sts.

Информация по абонементам:
— в столбце «Годен до» отображаются срок действия абонемента и остаток ЧАСОВ;
— статус «Истёк» означает, что на абонементе закончились часы или истёк срок действия абонемента;
— статусы «Заморожен» или «Не активирован» означают, что вы ещё не начали пользоваться этим абонементом;
— срок активации любого абонемента — 90 дней. Если в течение этого срока вы не пришли на занятия, абонемент активируется автоматически;
— срок действия абонемента зависит от количества часов на нём и продолжительности занятий в группе (-ах), которую (-ые) вы посещаете:
6 и 12 часов — 5 недель,
24 ч и Стартовый — 10 недель,
Безлимитный — 30 дней,
12 часов при посещении 2 ч 1 раз/нед. — 7 недель,
12 часов при посещении 1,5 ч 1 раз/нед. — 10 недель,
24 ч и Стартовый при посещении 2 ч 1 раз/нед. — 14 недель,
24 ч и Стартовый при посещении 1,5 ч 1 раз/нед. — 18 недель.
Срок действия абонемента продлевается администратором по окончании действия базового срока и при условии посещения только той группы, которая занимается 1 раз/нед.;
— если ваш почасовой или Стартовый абонемент истёк по сроку, но на нём остались часы, его можно одноразово продлить ещё на месяц за 700 руб. — через администратора;
— Безлимитный абонемент можно одноразово заморозить сроком до 14 дней, стоимость услуги — 100 руб. за 1 день заморозки;
— при предоставлении администратору больничного абонемент бесплатно продлевается на срок больничного;
— возврат истёкшего абонемента невозможен;
— при возврате стоимость отхоженных занятий рассчитывается по цене 800 ₽/ч.

Если у вас есть вопросы по вашему абонементу, пишите Admin Sts.